Über uns

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Über uns

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Rhein Solutions ist ein professionelles Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Belgrad, das von einem Team erfahrener Fachleute geleitet wird, die sich zum Ziel gesetzt haben, ihren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten. Unsere Erfahrung beruht auf jahrelanger Leitung von Managed-Services-Projekten für weltweit führende Unternehmen in vielen vertikalen Bereichen. Nutzen Sie diese Erfahrung und bieten Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Service, während Sie gleichzeitig erhebliche Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen erzielen.

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Das Unternehmen wurde im September 2015 von einer Gruppe führender Fachleute gegründet, die an der Entwicklung der BPO-Branche in Belgrad und der Erfolgsgeschichte von NCR in Belgrad beteiligt sind (mehr dazu hier). Die jahrelange Erfahrung in der Leitung großer Managed Services Projekte für Unternehmen wie BMW und Amazon und der Zugang zum lokalen Talentpool in Belgrad garantieren den Erfolg für jedes zukünftige Projekt von Rhein Solutions. Rhein Solutions betreut derzeit erfolgreich eines der größten Logistikunternehmen in Deutschland und erwartet im April 2017 den Start eines ähnlichen Projekts für eines der weltweit führenden Öl- und Gasunternehmen. Wir sehen jedoch ein großes Potenzial für die weitere Geschäftsentwicklung und laden Sie ein, unser Kunde zu werden.

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Die Qualität der von uns erbrachten Dienstleistungen entspricht oder übertrifft die Qualität, die unsere Kollegen in anderen westeuropäischen Regionen in Europa bieten, allerdings zu deutlich niedrigeren Kosten. Belgrad ist im Vergleich zu den meisten Standorten in Mittel- und Osteuropa immer noch ein ungesättigter Markt und fällt in der Kostenmatrix der Branche immer noch in die Low-Cost-Ebene. Qualitativer Service, kombiniert mit erheblichen Kosteneinsparungen, wird jedem Unternehmen zugute kommen, das einen Teil seiner nicht zum Kerngeschäft gehörenden Back- oder Front-Office-Aktivitäten an Rhein Solutions auslagert. Darüber hinaus sind wir offen für jede Art der Zusammenarbeit, bei der wir unsere Fähigkeiten, unsere Erfahrung, unsere Kenntnisse des lokalen Umfelds und unseren Zugang zu einem Talentpool einsetzen können – als Partner bei der Einrichtung von firmeneigenen Zentren für unsere Kunden, bei der Unterstützung beim Aufbau und der Einstellung von Bewerbern, bei externen Einstellungen, beim In-Sourcing usw.

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Unsere Büros befinden sich im Herzen des Belgrader Geschäftsviertels – Neu-Belgrad – und sind sowohl vom Belgrader Flughafen (10 Minuten mit dem Auto) als auch von der Belgrader Innenstadt (5 Minuten) leicht zu erreichen. Außerdem ist er durch öffentliche Verkehrsmittel gut mit anderen Stadtteilen verbunden.

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  • High-Tech-Anlage im Herzen des Belgrader Geschäftsviertels
  • Redundante USV-Stromversorgung/Batterie-Backup
  • Redundante HLK
  • Redundante Netzwerkgeräte und -dienste.
  • Mehrere Telekommunikationsanbieter (lokaler ISP + ungarische Telecom)
  • Mehrere Sicherheitsstufen für den Zugang
  • 24×7-Überwachung von Einrichtungen, Diensten und Anwendungsservern
  • Zusätzlicher Platz ist sofort verfügbar – 300 Quadratmeter Fläche zur sofortigen Verfügung
  • Fülle neuer Bürogebäude – nach Jahren der Stagnation ist der Belgrader Büroflächenmarkt in vollem Gange
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Belgrad / Serbien

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  • Belgrad ist der neue Hotspot für das Hosting von Shared Service Centern, wie die jüngste Ansiedlung von Global Players der Branche bestätigt.
  • Im Vergleich zu den übrigen MOE-Ländern immer noch ein ungesättigter BPO-Standort
  • Eine der größten Städte der Region
  • Universitätszentrum mit rund 130.000 Studenten.
  • Reicher Pool an Bewerbern mit guten Sprach- und Fachkenntnissen. Die Rekrutierung junger Hochschulabsolventen ist nach wie vor recht einfach, insbesondere bei den unter 30-Jährigen.
  • Zuverlässige Arbeitskräfte mit einer guten Unternehmenskultur und einem hohen Maß an Multigualität.
  • Niedrige Fluktuationsraten – 5 %, verglichen mit mehr als 20 % an üblichen BPO-Standorten in CEE
  • Zuverlässige und hochwertige Telekommunikationsinfrastruktur
  • Eine der aufregendsten Städte Europas für Freizeit und Nachtleben
  • Leicht erreichbar, mit täglichen Flugverbindungen zu allen großen europäischen Städten/Verkehrsknotenpunkten

 

Hauptakteure des Dienstleistungssektors

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